Köpvillkor

Handla

Du handlar genom att lägga varor i din varukorg. Därefter går du till varukorgen för att få en översikt över de produkter du valt och eventuellt anger en rabattkod samt fraktsätt. Gå därefter vidare till kassan och ange dina personuppgifter, alternativt logga in om du redan har ett konto. Du kan även ange eventuell orderkommentar. Kontrollera även att totalen stämmer överens med totalen i varukorgen, så att inte någon rabattkod försvunnit. Välj sedan betalsätt. Väljer du Swish så följer betalinformation i din orderbekräftelse som du får via e-post, samt visas på skärmen i nästa steg. Väljer du Paypal/Kreditkort/Kontokort så omdirigeras du till en betalsida.

I samband med ditt första köp skapas även ett konto när du checkar ut. När du loggar in på ditt konto kan du hitta dina tidigare beställningar, kvitton, ändra adress etc. Med miljön i åtanke så skickas inga packsedlar eller kvitton på papper.

Bra att veta

Färger som visas på produktbilder kan skilja sig från verkligheten. Jag reserverar mig även mot slutförsäljning, fel lagersaldo och uppenbar felaktig prisuppgift. Återbetalning av betald, ej levererad, vara sker omgående om den ej kan levereras.

För att handla behöver du vara 18 år eller ha målsmans tillstånd.

De uppgifter du anger vid din beställning lämnas aldrig ut till tredje part och kommer inte att användas för spammail, telefonterror eller dylikt.

Betalning

Du kan välja mellan att betala via Swish, med ett Paypal konto eller med ett konto/kreditkort. Vi tar aldrig ut några avgifter för att betala. Inga expeditionsavgifter, kortavgifter eller administrativa avgifter. Det kan dock hända att din bank tar ut avgift för att använda Swish. Paypal tar endast ut avgift av säljaren/mottagaren.
Vid betalning godkänner du endast det belopp som visas i kassan. Det är tekniskt omöjligt för mig att kunna dra mer pengar från ditt konto än det belopp som du godkänt. Vid en eventuell återbetalning så sker detta till samma konto som du betalat ifrån.

Swish

Swish är en applikation för din mobiltelefon. Med den appen så kan du skicka (och ta emot) pengar till någon annan som har swish mottagning aktiverat på sitt bankkonto. Man behöver ha swish aktiverat i sin bank, ett mobilt bankid samt appen swish för att kunna göra betalningar. Du kan läsa mer om swish här: https://www.getswish.se/ eller kontakta ditt bankkontor för mer information.

Paypal

Med detta betalsätt kan du betala med ett Visa kort, ett Mastercard eller med ett Paypal konto, om du har ett sådant. För att betala med kort behöver du inte har något Paypalkonto utan väljer ”Har du inget Paypal konto?” så får du möjlighet att fylla i dina kortuppgifter. Dessa kortuppgifter är det aldrig någon mottagare som får ta del av! Dessa är det endast Paypal som kan se och ingen mottagare har rätt att efterfråga dessa uppgifter från dig – oavsett anledning.

Leverans

Leverans av fysisk vara

Normal leveranstid är 3-5 vardagar, dock kan det förekomma leveranstid på upp till 10 dagar i de fall det är många beställningar som inkommer samtidigt, det är sjukdom eller semester. Leveranstid räknas från att betalning erlagts. Önskar du avbeställa i de fall att leveranstiden överstiger visst antal dagar, så ange detta som orderkommentar. Då blir du kontaktad för mer information och valet att avbeställa. Utförd betalning återbetalas självklart i detta fall.
På startsidan postas alltid meddelande om det är längre leveranstider som förväntas pågå under längre tid, som exempelvis under semester.

Frakt

Fysiska leveranser sker endast inom Sverige. Beställningar skickas i regel med Posten Sverige AB. Försändelser som är för stora för brevlåda eller brevnedkast aviseras av Posten och du får då hämta ut din beställning på ditt närmaste utlämningsställe för Posten. Tänk på att du måste hämta ut försändelsen inom 14 dagar, därefter returneras det.

Möjlighet finns även för mottarfrakt. Du köper då din egen frakt via Postnords hemsida, exempelvis ett digitalt frimärke eller Skicka Hem. Observera att detta val även innebär att transportrisken då övergår till dig.
Kontaka mig innan du lägger din order för att kunna använda mottarfrakt.

Leverans av digital vara

Om du köper en vara för nedladdning får du tillgång till den så snart din betalning registrerats. Om du betalar med Paypal/kontokort sker detta omgående. Om du betalar med swish sker det först när din betalning registrerats manuellt, och kan således ta från några timmar till 2 dagar. Du får tillgång till din digitala vara både via e-post samt via Mina sidor.

Retur och reklamation

Konsumentköplagen är gällande vid transaktioner mellan näringsidkare och privatperson.

Returer/Ångerrätt

I enlighet med lagen om distansavtal har du alltid 14 dagars ångerrätt från mottagande av din beställning.
Kundanpassade varor har ingen returrätt/öppet köp.
Digitala produkter/Nedladdningsbara produkter har ingen returrätt/öppet köp.

Alla returer ska anmälas i förväg och returfrakt bekostas av köparen. Det är rekommenderat att returen skickas med spårbar försändelse då du står för transportrisken vid retur.

Ej utlösta försändelser accepteras inte som retur. Har du ej hämtat ut din aviserade försändelse inom 14 dagar returneras den till mig. Den kan då skickas igen mot fraktkostnad. Har den returnerade beställningen ej skickats om eller efterlysts inom 30 dagar så återbetalas beställningen automatiskt till betalkontot. Fraktkostnader, även om din beställning varit fraktfri, samt kundanpassade varor återbetalas dock inte.

När returnerade varor är mig tillhanda sker återbetalning inom 7 dagar. Återbetalning kan endast ske till det konto som betalningen gjorts från.

Reklamation

Du ansvarar själv för att produkten används och/eller appliceras på ett korrekt sätt. Se respektive produktinformation samt appliceringsguider.

Jag inspekterar att samtliga produkter jag skickar är hela, men skulle du ha fått fel vara så får du självklart reklamera den. Reklamation ska ske inom 10 dagar från mottagandet.